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企業常用公文寫作
第一部分 公文基礎知識
一、公文的分類
共有四類:黨的機關公文、行政機關公文、法定公文、企業行政公文。
1、黨的機關公文
1996年5月3日,中共中央辦公廳印發《中國共產黨機關公文處理條例》,規定黨的機關公文分為14類文種:決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、會議紀要、函。
2、行政機關公文
2000年8月24日,國務院發布《國家行政機關公文處理辦法》,規定政府行政機關的公文分為13類文種:命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。
3、法定公文
黨政公文合計27類,是國家的法定公文。其中9類彼此相同,即:決定、指示、通知、通報、請示、報告、批復、函、會議紀要。減去相互重復,國家法定公文共有18種,即:決定、指示、通知、通報、請示、報告、批復、函、會議紀要、決議、意見、公報、條例、規定、命令、議案、通告、公告。
4、企業行政公文
國家沒有規定統一的企業公文文種,但企業的行政公文習慣上參照政府機關的分類。其中最常用的,是請示、報告、通知、函、會議紀要等5種,此外,還有非法定的工作總結。
二、公文的行文關系
又稱行文方向,它決定著公文的格式、語言和寫作方式。共分三類:
1、上行文
又稱上報文,是下層組織向上層組織發出的公文,主要包括請示、報告等。如《香洲區政府關于增加鎮街文化站編制的請示》。
2、平行文
是彼此沒有隸屬關系的平行組織,相互商洽工作、通報情況、邀請參與、回復信息的公文,主要包括通報、函等。如《珠海市企業文化協會關于舉辦通訊員培訓的邀請函》。
3、下行文
是上層組織向下層組織發出的公文,主要包括指示、批復、通知等。如《珠海市人民政府關于同意成立珠海市對外文化交流協會的批復》。
三、公文的行文規則
黨政公文條例都有專門章節規定公文的行文規則,其中5項必須遵守:
1、不能越級行文
行文關系必須根據隸屬關系和職權范圍確定,一般不得越級請示和報告。因特殊情況必須越級行文時,應當抄送被越過的機關。
2、內設機構不能對外行文
機關內設機構除辦公室等綜合部門以外,不得對外正式行文。內設機構需要對外聯系業務的,可通過“便函”形式,對外進行商洽、詢問、答復。
3、不能逆向抄送
向上級機關的請示,不得同時抄送下級機關;向下級機關的重要行文,應當同時抄送上級機關。
4、只能一文一事
一份公文通常只能涉及一個問題,一般只寫給一個主送機關,需要同時送其它機關的,應當用抄送形式,但不得抄送給下級機關。
第二部分 公文的基本結構
公文主要由標題、正文、附件等三部分構成。
一、標題結構
標題,說明公文事由與文種,結構單純,常用三種:
1、直述式
事由+公文文種
如:《中國共產黨第十七屆中央委員會第三次全體會議公報》
2、引述式
關于+事由+公文文種
如:《關于舉辦通訊員培訓的邀請函》
《關于盡早撥付第四季度掛村對口扶貧專項扶持款的請示》
《關于第七屆骯展招商工作進展情況的報告》
3、轉述式
關于+轉述事由+公文文種
如:《關于轉發國務院〈關于做好年終安全生產大檢查的通知〉的通知》
二、正文結構
正文是公文的主體,一般由5個部分組成:
1、主送機關
即各級受文機關,又叫公文臺頭。如:市經貿局、各會員單位、各分公司等。位于公文正文的第一行,左頂格。
2、行文緣由
即發出此項公文的原因、理由或背景形勢。通常是公文正文的第一自然段。
3、正文內容
即公文的核心內容。如請求批復、給予告知、咨詢了解、進行答復、要求執行的具體事項。
4、結尾
即公文的結束語,通常是正文的最后一段或最后一行。如“以上意見當否,請批示”或“請嚴格執行”等。
5、發文單位
即公文落款,包括發文單位名稱(用?。┘俺晌娜掌冢h字)。
三、附件
附件,是公文的補充,或是公文內容的具體化。
如:《通訊員培訓的具體行程安排及報名回執表》
附件獨立成篇,或是獨立的表格,附在正文之后。附件不止一件時,要標注附件序號。
四、公文寫作的一般格式
公文寫作的關鍵,在于寫好正文的內容。根據內容的繁簡程度,可以選用六種不同格式:
1、篇段合一式
全文只有一段,一段就是一篇,一通到底。適用于內容簡單的通知和函。
2、分段展開式
全文分為若干自然段,每段一層意思,段落之間不標序號,不設小標題,遞進或平行展開。適用于內容稍微復雜一些的通知、請示、報告等。
3、首句引導式
全文分為若干自然段,每段歸納出一句能夠概括本段全部內容的簡煉語言,作為該段落的首句,統帥該段的內容。適用于內容比較復雜的報告,會議紀要等。
4、標題分列式
全文分為若干部分,每部分分設若干自然段,然后總起來歸納一個小標題,以小標題統帥該部分的內容。適用于內容復雜的工作報告、會議紀要。
5、板塊陳述式
根據內容的不同性質,將全文分為幾大板塊,板塊之間相對獨立,各自成章。如“第一部分、第二部分”等。適用于內容特別龐大的報告、工作總結、會議紀要等。
第三部分 常用公文的寫作要領
企業常用的行政公文,主要是請示、報告、通知、函、會議紀要等5種。
一、請示的寫作
請示,適用于向上級機關請求指示、請求批準、請求幫助、請求解答,屬上行文。請示的作用在于請示工作并要求上級批復。
請示的寫法比較簡單,可按照公文主體的5個部分組成來寫。
1、被請示機關
即主送機關,或上級受文機關。
2、請示緣由
提出請示的原因和理由。
3、請示事項
提出請求解答的問題、請求批準或請求幫助的事項,要求上級解答、批準或給予幫助。在提出請求批準的事項時,可視需要提出擬解決問題的建議和意見,供上級機關參考。提出的請示,要符合有關方針、政策,切實可行,不可將矛盾上交。
4、結尾
請示的結束語是必不可少的,應最后強調自己的期待。通常采用“以上意見當(妥)否,請批示”或“以上請示,請批復”等等。
5、請示機關落款
用印與成文日期。
請示的正文主體,即“緣由”和“事項”,多采用“篇段合一”的結構,一通到底。內容層次較多,必須分段落的,可采用“分段展開式”。
如:
關于某口岸增加商檢人員編制的請示
國務院:
近幾年,某口岸周邊地區經濟發展速度較快,出口貿易平均每年增長27%,今年上半年進出口貨物達276萬噸。由此,口岸聯檢機構的現有人員已不能適應業務發展的需要,尤其是口岸所在的某市已被列為某三角洲區域性中心城市,進出口貨物將越來越多。為此,請國務院批準在某口岸外貿碼頭設立海關商檢處,增加人員編制15人(現有8人)。
以上請示,請批復。
某省人民政府(章)
某年某月某日
撰寫請示必須注意:不可和報告混用;不能以決定的口吻說話,只能寫“擬”怎么辦,不能寫“決定”怎么辦;未獲上級批復前,不得抄送下級機關;所述情況和理由較復雜時,可用附件詳細說明,以簡化正文。
二、報告的寫作
報告,適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問。屬于上行文,一般產生于事后和事情過程中。
1、綜合報告
綜合報告又稱工作報告,類似于工作總結。如《關于2008年上半年“掃黃打非”工作進展情況的報告》等。正文的基本結構是“總—分—總”。
(1)開頭,是總述,將需要報告的工作情況進行總體描述,包括工作目標、工作依據、工作思路,主要工作成果。而在工作成果中,突出幾個亮點,提煉出相應的觀點,烘托出報告的主題。
(2)主體,是分述,主要是詳寫幾大亮點。可以分為好幾塊,將亮點逐一展開,每個亮點擬出一個標題,每個標題提煉一個觀點,每個觀點都有若干典型事件和數字支撐,形成“以觀點取舍材料,以材料說明觀點”的結構。
(3)結尾,又是總述,總起來,寫工作中存在的問題,提出下一步工作的計劃與打算。最后可寫“請審閱”或“特此報告”、“專此報告”等語作結。
2、專題報告
專題報告又稱情況報告,目的是將情況報告清楚,寫法比工作報告要簡單。正文的基本結構是“進—進—進”,即縱向推進:情況(事實)+分析+結論(措施)。
其中又有三種不同寫法:
(1)以反映事件為主的專題報告,主要寫事件過程、產生該事件的原因、針對該事件所擬采取的措施或處理意見;
(2)以總結經驗為主的專題報告,主要寫典型情況、經驗與教訓、改進措施;
(3)因工作失誤向上級寫的檢查報告,主要寫問題的事實、產生問題的主客觀原因及造成問題的責任、處理意見及改進措施等。
結尾:通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
3、回復報告
回復報告也稱答復報告,寫法更為單純。只要把需要答復的內容寫清楚就行。
正文要根據上級機關的詢問或責問,有針對性進行回答,問一答一,講明情況、原因和處理措施,不做發揮,不發議論。
三、函的寫作
函,適用于不相隸屬機關之間的工作文書,主要分為五類:
1、商洽函
請求協助、商洽解決辦理某一問題的函。如:聯系參觀、請求幫助支援等。
2、詢問函
了解情況,請求回復的函。如《關于查詢某同志在你單位是否已參加住房改革的函》。
3、答復函
答復其它單位詢問的函。如《關于同意擔當珠海市第二屆歡樂購物節主辦單位的函》(答復函)。
4、邀請函
邀請參與的函。如《關于舉辦通訊員培訓班的邀請函》。
5、請批函
不相隸屬單位向具有管轄權的單位請求批準。如企業向工商部門變更營業執照的登記項目、向公安部門申報刻制公章等。
函的篇幅都不太長,正文寫作也無固定格式,多采用“篇段合一式”或“分段展開式”。正文內容包括:發函事由、詢問或答復或協商或邀請或申報的事項、希望達成的結果或給予的答復。其中,答復函在正文開始時,必須把收到對方來函的日期文號或標題交代清楚,然后再作答復。
函一般都有結尾,但不同的函結尾不同。商洽函多用“請予支持”、“請予協助”;詢問函多用“請復”、“請早日復函”;答復函用“專此函復”;請求批準的函用“請予核準”等。
四、通知的寫作
通知,是使用率最高的公文。主要有4類:
1、印發性通知
包括批轉性、轉發性通知。用于印發本級機關,批轉下級機關,轉發上級機關、同級機關和不相隸屬機關的制度、法規、規定、通知、會議紀要等公文。
如:《關于印發“記者勞動考勤與業務考核管理辦法”的通知》
《關于轉發全省文化體制改革工作會議通知的通知》。
2、事項性通知
用于上級機關對下級機關就某一具體事項布置工作、交待任務、發布信息,而其重要程度又達不到“命令”或“指示”時,使用事項性通知。
如:《關于嚴格控制公車私用實行節假日公車封存的通知》
《關于認真做好2007年度計劃生育獎金發放工作的通知》
3、會議通知
也是事項性通知,但內容更為單純,只用于上級機關對下級機關發布會議指示。
4、任免通知
同樣屬于事項性通知,但更為專業化,只用于上級機關對下級機關發布人事任免事項。
通知的寫作形式多樣、方法靈活,格式比較簡單。但一定要寫明四個內容:事項的由來(為什么通知你)、事項的具體內容(通知你做什么)、具體要求(通知你怎么做)、事項時效(什么時間做完)。概括說,寫清楚“四個什么”。如:
關于轉發《全國交通運輸工作會議紀要》的通知
各省、自治區、直轄市人民政府、:
現將《全國交通運輸工作會議紀要》轉發給你們,請參照執行。交通運輸事業是國民經濟的重要組成部分,對于全面建設小康社會、提高國家的現代化水平具有重要的作用。各級人民政府要按照《紀要》提出的要求,把交通基礎設施的建設納入今后五年的重點工作,認真加強領導,在規劃與財力上給予支持,切實把發展交通運輸事業的工作做好,并將具體措施于八月底以前上報國務院辦公廳。
國務院辦公廳(章)
二00三年五月二十日
通知不能濫發。尤其是同級機關及不相隸屬的單位之間,不能發通知,只能使用函。
五、會議紀要的寫作
會議紀要,適用于記載、傳達會議情況和會議的議定事項。多用于研討性、協調性、聯席性的會議,既不能由主持人說了算,又不能簡單地付諸表決,只能通過深入調研、充分協商,相互協調,取得與會各方的一致贊同和承諾,而后議定共同條款,并要求與會單位共同遵守、共同執行。
1、會議紀要的分類
主要有三類:
(1)決議性會議紀要:也稱指示性會議紀要,用于公布會議所議定的宏觀事項,對相關部門具有一定的指示性和指導性。
如:國務院《一九九零年經濟特區工作會議紀要》。
(2)部署性會議紀要:也稱通知性會議紀要,用于部署會議所議定的微觀事項或稱具體工作項目,通知相關方面按照紀要內容實施。
如:珠海市人民政府《2001年第25次常務會議紀要》。
(3)情況性會議紀要:記載會議情況,傳達會議精神,留作備忘資料。用于決策時機不夠成熟、與會各方意見不盡一致,但又必須將會議內容形成大家一致認可的書面備忘資料。
如:《關于前山某工業用地未來功能的協商紀要》
會議紀要與其它法定公文明顯不同:沒有明確的主送機關,沒有明確的行文方向,既不是上行文,也不是下行文,也不用印章,而是一種純粹的記載。
2、會議紀要的正文內容
通常包括四個方面:
(1)會議的基本情況:會議名稱、會議宗旨、會議時間和地點、與會人員、必需的背景資料。
(2)會議的主要議題:會議中正式討論的問題,包括事先確定和會議中臨時插入的議題。
(3)與會者意見:主要記載一致意見,同時附記不一致甚至反對的意見。
(4)會議議定的事項:包括決定、建議、要求具體實施的工作項目等。
3、會議紀要的行文格式
通常由導言、主體、結尾三部分組成。
(1)導言:程序性紀錄。主要介紹會議概況,包括召集會議的單位、與會單位、會議目的、開會時間與地點、會期、主持人及參加人員姓名、會議議程及討論情況、主要結果或收獲等。
(2)主體:實質性記錄。具體記載會議議定的事項,根據會議議程,分類進行整理,歸納出幾個問題,載明會議對每個問題所產生的意見,形成各方認可的會議精神或議定事項。其中,議定事項要分條寫,每條只寫一個問題,內容包括:何事、如何解決、由誰負責、承諾了什么、何時完成、經費來源、質量標準等。要一一寫清,不能含糊,以免日后扯皮。
(3)結尾:有兩種寫法:一是專設一段,提出希望、要求或號召,以強化會議精神;二是不專設結尾段落,最后一個問題就是全文的結尾。